Términos del servicio

Términos y Condiciones

1. Descripción general

Este sitio web es operado por IRIS. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a IRIS.

Operamos nuestra tienda online mediante tecnología Shopify, brindando una experiencia de compra segura y confiable.

Al utilizar nuestros servicios (navegar, comprar o interactuar en el sitio), usted acepta estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones.

Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.


2. Acceso y uso del sitio

Para utilizar nuestros servicios debe ser mayor de edad o contar con autorización de un tutor legal.

Si crea una cuenta en nuestra tienda, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información y de que los datos proporcionados sean correctos, completos y actualizados.


3. Nuestros productos

Trabajamos para que las imágenes, colores y descripciones de los productos sean lo más precisos posible.

Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones debido a:

  • configuración de pantalla

  • iluminación de las fotografías

  • actualizaciones o cambios de lote de fabricación

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos sin previo aviso.


4. Pedidos

Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted realiza una oferta de compra que puede ser aceptada o rechazada por IRIS.

La compra se considera confirmada cuando:

  • el pago ha sido procesado correctamente

  • se envía la confirmación del pedido por correo electrónico

Las compras se rigen por nuestras Políticas de Envíos y Devoluciones.


5. Precios y facturación

Todos los precios se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
El precio válido será siempre el vigente al momento de realizar el pedido.

Aceptamos pagos mediante plataformas seguras como:

💳 Mercado Pago

  • tarjetas de crédito

  • tarjetas de débito

  • dinero en cuenta

  • cuotas disponibles según promociones vigentes

Los pagos son procesados por plataformas externas seguras. IRIS no almacena información de tarjetas.


6. Envíos y entrega

Realizamos envíos a todo el territorio argentino.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y el operador logístico.

Una vez que el pedido es entregado al transportista, el seguimiento del envío dependerá del servicio logístico correspondiente.

Para más información consulte nuestra Política de Envíos.


7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

  • marca

  • logotipos

  • fotografías

  • diseños

  • textos

  • gráficos

es propiedad de IRIS y se encuentra protegido por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido su uso sin autorización previa por escrito.


8. Herramientas y servicios de terceros

Nuestro sitio puede utilizar herramientas o servicios de terceros como:

  • Shopify

  • Mercado Pago

  • operadores logísticos

  • aplicaciones de ecommerce

Estos servicios se proporcionan “tal cual”, bajo sus propios términos y condiciones.


9. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos.
IRIS no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.


10. Relación con Shopify

Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para su funcionamiento.

Sin embargo, todas las ventas, envíos, reclamos y devoluciones son gestionadas exclusivamente por IRIS.


11. Política de privacidad

El uso de nuestros servicios implica la aceptación de nuestra Política de Privacidad, que regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios.


12. Comentarios y contenido del usuario

Si los usuarios envían reseñas, comentarios o contenido relacionado con los productos, autorizan a IRIS a utilizar dicho contenido con fines:

  • informativos

  • promocionales

  • comerciales


13. Errores y omisiones

IRIS se reserva el derecho de corregir errores en:

  • precios

  • descripciones

  • disponibilidad de productos

incluso después de realizado un pedido.

En caso de detectarse un error significativo, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución.


14. Usos prohibidos

No está permitido utilizar este sitio para:

  • actividades ilegales

  • fraude

  • distribución de contenido ofensivo

  • acciones que afecten el funcionamiento del sitio o la experiencia de otros usuarios


15. Terminación del servicio

IRIS podrá suspender o cancelar el acceso a los servicios en caso de incumplimiento de estos términos.


16. Limitación de responsabilidad

IRIS no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos o del sitio web.


17. Indemnización

El usuario acepta indemnizar a IRIS frente a cualquier reclamo derivado del uso indebido del sitio o incumplimiento de estos términos.


18. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.


19. Modificaciones

IRIS podrá actualizar estos términos en cualquier momento.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.


20. Contacto

Para consultas relacionadas con pedidos, productos o estos términos, puede contactarnos:

📧 iris.outdoorliving@gmail.com